知道自己犯错后,给别人道歉是一定要做的事。这样不仅能让你挽回对方对你看法,也能让他看到你知错能改的好品质。那如何正确地道歉呢?道歉有什么技巧?
1.大方得体
道歉绝对不是屈辱,这是在对我们犯下的错误负责。因此,道歉的态度应该大大方方,堂堂正正,不要遮遮掩掩,当然也不要过分贬低自己,说那些太放低自己身份的话,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
2.可以借助于礼物
有些道歉的话当面难以启齿,写在卡片上、信上寄都可以。令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,借花献情,婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”,会有极好的反馈。
3.用语文明
有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
4.道歉应当及时
意识到自己错了,就要马上和当事人说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家越生气,越容易产生误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
材 料:白百合2枝、浅蓝绣球1枝、金枝玉叶黄玫瑰6枝、香槟玫瑰3枝、栀子叶0.5扎、跳舞兰6枝
包 装:深浅绿双面人造纸2张、深棕色缎带2米
花 语:黄色的玫瑰表示的是道歉的含义,用诚心换取TA的谅解,不用言语就能化解心中的不快。
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