这是小天鹅集团老总谨记的一个公式,它隐含着这样的含义:1位老客户对你产品的看法可以影响25个人;如果这位老客户对你的产品持肯定态度,那么他影响的25人中可能有8人会对你的产品动心;而在这8人中,最终可能有1人会实现购买行为。
由此足见,服务好一位老客户,最终就有可能获得一位新客户。而如果你无法令每一位老客户满意,你所失去的将不仅仅是一位老客户,还会有一位潜在的新客户,损失是成倍的。
对花店而言,也是如此。严格要求每一位员工为每一位客户提供优质的服务,创建良好的品牌形象,最终将为你赢得更多商机。
本资讯摘自:大众花卉报 [本资讯发布于:2005-08-26,重新编辑于:2010-12-15 12:36:03]
以上新闻信息均摘自网上,本站对新闻的真实性不负任何责任;如有涉及您的版权,请通知我们,我们将第一时间删除此信息!
- 上一篇:另类花店经营-卖野花赚钱致富很简单
- 下一篇:批发鲜花看“内心”
- 点击排行
- · 净化空气的植物有哪些?除了绿萝还有它们!
- · 七夕买花注意事项
- · 百合花的种类,看完惊呆了!
- · 送花的含义
- · 选购春节鲜花:如何挑选寓意吉祥的花束
- · 鲜花订购小技巧:如何选择最具性价比的花束