客户,送礼

客户关系如果经常维护，就会像颜色一样就会慢慢褪去，给客户送礼时一般说啥？一般怎么把握送礼频率？

初次见面的客户，送点水果或者是一些台历小物件都是可以，比如送客户水果，跟客户聊天的时候就聊养生话题，模糊销售主张，不谈合作。

模糊销售主张具体说辞：家乡特产、朋友店新开张，路过顺手带过来；聊养生话题。

比如说：“王总，刚好在附近拜访客户路过这里，车上正好有点应季水果，给您尝尝鲜。”放下礼物就走，这样可以做到不耽误客户的时间，因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好，如果客户在忙的话，客户又不得不抽出时间来应酬。

针对于综合办公室或者是采购类的客户，客户想收礼但是收礼不方便，可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝上面下单，收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息，客户收到礼物后，发送一条短信过去：王姐，朋友水果店新开张，顺道给您一箱尝尝鲜，顺祝周末愉快。

频率不急不快，一个月送两次小礼物，两个月四次的频率，并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物，价格在几十块钱之间。

第一，想办法了解客户，了解到越多信息越方便后期跟进；第二，送大众类型的礼物，比如水果，特色美食，鲜花等等。

礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。所以把握好给用户送礼的频率和话术，对你的工作开展也十分有好处~