中国鲜花礼品网-2008年母亲节鲜花订购服务声明

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尊敬的新老客户： 

    母亲节临近，作为儿女，由于工作和事业，不能经常陪伴母亲左右，如何表达一份对母亲深深的爱？中国鲜花礼品网作为国内领先的鲜花礼品速递服务商，为您传情传意，为您在母亲节献上一份真情！中国鲜花礼品网在积累了多年的送花经验的基础上，为确保客户预订的母亲节鲜花能按时保质配送，特作如下声明 : 

    1.针对母亲节，我们特别推出了数款特价鲜花，详情请见母亲节专题，详见2008母亲节专题。

    2.作为全国领先的鲜花服务商，我们一直秉承“诚信经营，用心服务”的经营理念，我们深知每一位客户的每一张订单都蕴涵着重要的意义，母亲节期间如果订单超出负荷，我们将及时停止受理母亲节新订单，以确保客户已提交订单在母亲节准确及时的送达收花人手中。

    3.母亲节期间(5.9-5.11)，将停止上门收款服务，不便之处，敬请谅解。

    4.配送声明 ：母亲节属送花高峰期，我们承诺订单将在母亲节当日送达，但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验，绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达，个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送，敬请谅解。

    5.售后服务 ：中国鲜花礼品网客户服务中心“1年365天，全年无休”，每天都正常为您提供服务，上班时间8：30～20：30。我们将通过会员中心、邮件、电话、QQ、MSN等方式及时为您提供服务。