开花店，新手

现下人们生活水平越来越高，对生活质量的追求也更加高。在这样一个大环境下，鲜花消费的市场规模不断扩大。不仅是在节日里，日常生活中人们也会购买鲜花来愉悦心情。所以很多的创业者在这样的前提下，纷纷投入鲜花行业的怀抱。那对于一个新手来说，要如何去开一家花店呢？

首先，你需要拥有过硬的专业知识，花艺制作自然是不用说的了，你没有好的手艺，如何去跟其他花店竞争呢！其次，相关的知识，比如花语，什么花送什么人，什么场合适合用什么花，花材的保养方法等等涉及到专业领域的知识，都必须熟练掌握。

关于选址，一般高档花店要开在商业街上，吸引消费能力高的顾客，店租高但是卖花的利润也高。低端一点的花店可以开在人流量大的小区里，专做熟人生意，定价实惠一点。

花店装修上，根据不同的情况具体分析。选择好合适的风格主题，选择适合的元素来装修。如果你的店面较小，那可以考虑多装些有反射功能的玻璃，这样店面空间就显得大了。为了体现花的艳丽，灯光色彩也很重要，建议可适当选择粉红色灯管点缀，另外可考虑店面前庭适当装修后，后庭作仓库用，以减小装修费用。装修是根据具体情况来具体分析的，如果是小本生意的花店，那就没有必要花费过多的成本在装修上了，只需要整洁有序就好。

进货渠道很重要，因为鲜花的质量和价位是赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证。

经营策略信誉是关健，一靠花卉质量与价格，二靠服务质量。如果花卉质量、价格由供货商把关的话，店主就要靠服务质量取胜了。

不管是什么样的花店，想要经营好就要和顾客打好交道。当顾客进店的时候热情地欢迎，并时刻面带微笑，在顾客挑选鲜花有疑问的时候，耐心为顾客解答问题，顾客离店的时候也不要忘了说一句下次继续光临。总之要用诚恳的态度给予顾客最好的服务，这样才能赢得口碑。

另外，花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。